Як купити в інтернет магазині. Як замовити, оформити замовлення і купити. Як робити покупки в інтернеті правильно і безпечно

Нам дуже часто доводиться стикатися з питаннями клієнтів "як купити?", "як замовляти?". Тому ми вирішили написати докладну інструкцію. Розписали усе по пунктах.

1 КРОК
Використовуйте месенджери

Зверніть увагу на контакти магазину:
У контатах 2 номери - основний з 3 мессенджерами і додатковий з одним месенджером.
Замовляйте відразу в вайбер і тільки в месенджери. Це дуже прискорить обробку замовлення !

Вайбер є більш поширеним , тому він на першому місці. Якщо у Вас немає вайбера - пишіть в інші месенджери - вацап і телеграм. Зазвичай вацап використовується в Україні вкрай рідко. Телеграм знаходиться на 2 місці після вайбера.
Чому краще писати, ніж дзвонити. На будь-якому нормальному сайті інтернет магазину тисячі товарів та їх різновидів. Написавши в месенджер ви страхуєте себе і магазин від помилки і гарантовано отримаєте те що потрібно з 99% ймовірністю.
.

КРОК 2
Визначитися з товаром
Ідеальний клієнт написавши в вайбер назве товар, кине його фото, код, і попередньо вивчивши все що про товар написано назве додаткові характеристики. Намагайтеся бути ідеальним клієнтом. Адже такий підхід до замовлення полегшує його обробку і мінімізує можливість помилки. Ідеальні клієнти набагато частіше зустрічають ідеальні в обслуговуванні магазини. Ідеальні клієнти набагато частіше задоволені отриманими посилками.
Наприклад:
-При замовленні взуття ідеальний замовлення виглядає так:
"Добрий день! Хочу замовити ці черевики:
https://voentorg-spetsnaz.prom.ua/p1162623038-britanskie-voennye-botinki.html
Код: ігор-командо-сас-блек-сб-п
в кольорі олива
зазвичай ношу 46 розмір
довжина устілки 30,5 см
довжина ступні - 30 см"

Все вказано в замовленні. Помилка виключена. Чоловіча військова взуття тут
.
-При замовленні форми ідеальна покупка виглядає так:
"Здрастуйте, хочу купити такий костюм Гірка-5
https://voentorg-spetsnaz.prom.ua/p733103600-kostyum-gorka-taktik.html
Код: г5мм-14-ЗСУ
в камуфляжі український піксель мм14 ЗСУ
розмір 48 зростання 4"

Точно так само, все вказано, помилки бути не може. Гірки 5 тут
.
-В ідеалі бронежилет замовляти потрібно так:
"Вітаю! Оформіть замовлення на таку плитоноску:
https://voentorg-spetsnaz.prom.ua/p985059571-bronezhilet-plitonoska-jpc.html
Бронежилет плитоноска JPC "Commando"
Код: жзл-плитник-джпцм2-оліва
колір мультикам
з трьома вбудованими підсумкими"

Принцип зрозумілий, чим більше інформації за ключовими характеристиками товару та його ідентифікації ви дасте тим краще. Бронежилети тут
.
- А ось приклад як потрібно оформляти замовлення на ніж:
"Здравія, як купити цей ніж з доставкою?
https://voentorg-spetsnaz.prom.ua/p1181624319-boevoj-takticheskij-nozh.html
Код: бз-ніж-вікінг-65г
Бойовий тактичний ніж "Вікінг" сталь 65г ДОВІЧНА ГАРАНТІЯ!!
і до нього потрібні шкіряні піхви і збільшений акцент-гарда.
Порахуйте фінальну вартість в цій комплектації."

Ножі тут
Ножі з довічною гарантією тут
.

КРОК 3
Дані для відправки  
Дуже важливо коректно вказати свої дані. Ви ж хочете отримати посилку? Адже саме заради одержання необхідного товару своєї мрії ви звернулися в інтернет магазин.
Що потрібно вказувати:
-Прізвище Ім'я По Батькові
-місто
-область та район
-номер відділення Нової пошти, Укрпошти або
-бажано адреса відділення, щоб виключити помилку.

Ви не повірите як часто інтернет магазини стикаються з проблемою не повних даних. Наприклад в більшості випадків у маленького міста або СМТ майже завжди є місто двійник в іншій області або іншому районі. І щоб ваше замовлення помилково не поїхав замість Першотравенська Дніпропетровської області в такий же місто Першотравенськ Житомирської області, Вказуйте будь ласка область, район і адресу відділення.

КРОК 4
Способи оплати
Спосіб №1 - ПОВНА ПЕРЕДОПЛАТА.
В цьому випадку все зрозуміло і ясно. Ви оплачуєте товар повністю на мапу яку дає менеджер інтернет магазину. При отриманні платите тільки за доставку в одну сторону і не переплачуєте Новою поштою за наложку.
Спосіб №2 - наложка з авансом на доставку.
Сума авансу коливається від 100 до 200 грн в залежності від товару. Найбільш часто вказується сума у 150грн авансу на доставку. При отриманні товару платите на суму авансу менше. Тобто якщо аванс 150 грн на 150 грн менше і платите.
У цьому випадку ні ви ні магазин не ризикуєте і всі задоволені.
.
*
"А я як попався"
Хороший інтернет магазин вас не кине. Тому що це погано для бізнесу. Інтернет магазин це справа побудована на отримання замовлень від клієнтів, повторні замовлення, де важлива репутація. В цьому різниця інтернет магазину від кидали з ОЛХ. Кидала обдурить людей і зникне а інтернет магазину ще працювати і працювати. Переконайтеся є у людини продає військові товари свій сайт і збігаються контакти, є відгуки. Убезпечити себе відкидав набагато простіше, ніж здається! Сайт коштує грошей, його наповнення коштує грошей, всі роботи по сайту коштують грошей. Тому інтернет магазини налаштовані на отримання повторних замовлень і Ви важливі НАМ! Отримаєте, будьте задоволені товаром і обслуговуванням і замовляйте у нас ще!
Біля Магазину Військторг Спецназ найкращі відгуки!
І будь ласка не приравнивайте до нас свій поганий досвід. Ми Вас не підведемо!

З повагою Адміністрація Військторг СПЕЦНАЗ
https://voentorg-spetsnaz.prom.ua/
11.12.2020